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PROGRAMA EASE

Solamente para monitores de la marca AOC vendidos dentro de Estados Unidos continental.

Todos los monitores de la marca AOC ahora están cubiertos por el programa EASE. Si un monitor no funciona

correctamente en algún momento durante los tres primeros meses, AOC reemplazará el monitor en un plazo de 72

horas después de haber sido admitido en nuestro programa. Si el monitor cumple los requisitos del programa EASE,

AOC pagará los portes de entrega y devolución.

Paso 1: Llame a nuestro departamento técnico al 888.662.9888.

Paso 2: Rellene los formularios de registro EASE y devuélvalos por correo o fax.

Paso 3: Emitiremos un número de autorización de devolución (RMA, Return Authorization Number) previa

comprobación del programa.

Paso 4: Se le enviará un monitor por adelantado a su ubicación.

Paso 5: Emitiremos una etiqueta de devolución de UPS para recoger la unidad defectuosa.

Paso 6: Revise la tabla siguiente para ver los derechos del programa EASE.

PERÍODO DE GARANTÍA

COBERTURA SIN COSTE

COSTES PARA EL CLIENTE

Dentro de los tres primeros meses de la

compra: Cubierto por EASE

- Nuevo monitor AOC

- Etiqueta de devolución emitida y

costes de transporte de devolución a

través de UPS

- Ninguno*

Entre 4 meses y 1 año

- Todas las piezas y mano de obra,

incluidos el tubo CRT y el panel

LCD

- Transporte de devolución de UPS a

AOC

Entre 1 año y 3 años: Cubierto por la

garantía limitada estándar

- Piezas y mano de obra (excluidos el

tubo CRT y el panel LCD)

- Transporte de devolución de UPS a

AOC

*AOC necesitará un número de tarjeta de crédito si desea que se le envíe un nuevo monitor AOC por adelantado a su

ubicación, antes de que la unidad defectuosa llegue al centro de servicio de AOC. Si no desea proporcionar una tarjeta de

crédito, AOC solamente enviará el nuevo monitor cuando la unidad defectuosa llegue al centro de servicio de AOC.

www.aocmonitor.com

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