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Resolución de problemas

Esta sección le suministra consejos para corregir problemas, en caso de que ocurran.

También describe cómo ponerse en contacto con Toshiba si enfrenta problemas que

no puede resolver.

Antes de llamar a un centro de servicios de AOC, lea los consejos para la resolución

de problemas incluidos en el presente manual y en el Manual del usuario de su PC.

Igualmente, podría querer consultar al administrador de su sistema o equipo de

soporte técnico de la compañía.

Problema y pregunta

Posibles soluciones

El monitor no enciende

Verifique los conectores. Asegúrese de que el cable USB haya

sido conectado adecuadamente al PC.

Desconecte y vuelva a conectar el cable USB nuevamente.

Verifique las condiciones del cable USB. Si el cable está

desgastado o dañado, reemplace el cable. Si los conectores

están sucios, límpielos con un paño limpio.

La pantalla está en blanco,

aunque el PC está

encendido

Asegúrese de que el cable USB haya sido conectado

correctamente al PC.

Asegúrese de que el PC esté encendido y funcionando. El PC

podría estar en modo suspendido o en modo de ahorro de

energía, o mostrar un protector de pantalla con la pantalla en

blanco. Mueva el ratón para “despertar”al PC.

La imagen “rebota” o se

mueve con un patrón

ondulante

Mueva los dispositivos eléctricos que podrían provocar la

interferencia eléctrica aunque estén lejos del monitor.

No se pueden reproducir

discos de DVD usando

programas de

reproducción de DVD de

terceros

Use el Media Player incluido en su sistema operativo.

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